Fall: DNS-Umstellung für Hosted Exchange am 18. Juli 2023 um 10:00 Uhr
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Geschlossen: DNS-Umstellung für Hosted Exchange am 18. Juli 2023 um 10:00 Uhr
Sehr geehrte Kunden und Partner,
wir sind aktuell dabei, unsere Exchange-Infrastruktur grundlegend zu erneuern, um weiter sicher in Richtung Zukunft schauen zu können. Hierzu wurde ein neuer Exchange-Cluster in Betrieb genommen, in welchen Sie Stück für Stück migriert werden. Selbstverständlich befindet sich nach wie vor alles in unserem Rechenzentrum in Ellwangen-Rotenbach.
Mit Abschluss der Migration eines Postfachs müssen Sie einmalig Ihr Outlook neustarten (Sie erhalten hierzu eine Meldung), damit auf die neue Datenbank zugegriffen wird.
Am Dienstag, den 18. Juli 2023 um 10:00 Uhr wird der zugehörige DNS-Schwenk durchgeführt. Damit erfolgt dann der Zugriff auf die Gesamtinfrastruktur nicht mehr über den bisherigen, sondern über den neuen Cluster.
Sollte Ihnen wider Erwarten etwas auffallen, zögern Sie bitte nicht, uns über die bekannten Kanäle zu kontaktieren.
Auch wir behalten natürlich über das Monitoring alles im Auge, so dass wir bei Problemen schnell reagieren können.
Vielen Dank für Ihr Verständnis,
Ihr cloud4you Hostingteam
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Aktualisierung: 2023-07-20 14:26
Zusätzliche Informationen:
Wir haben nochmal zwei "Spitzen" (Peaks) an Sitzungen abgewartet und keine weiteren Auffälligkeiten feststellen können.
Wir werden daher die Wartungsmeldung hiermit schließen. Vielen Dank und noch einen schönen Nachmittag!
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Aktualisierung: 2023-07-18 17:32
Zusätzliche Informationen:
Die SMTP-Problematik wurde für alle uns bekannten Fälle behoben, somit kann wieder die herkömmliche Serveradresse genommen werden.
Sie finden alle notwendigen Angaben auf einem Blick auch nochmals unter https://hilfecenter.cloud4you.biz/books/einrichtung-bei-drittherstellerngeraten/page/was-muss-ich-einstellen-um-uber-smtp-zu-versenden.
Wir werden die morgige Spitze an Sitzungen (gemessen an der Anzahl gleichzeitiger Zugriffe) nochmals abwarten und bei keinen weiteren Auffälligkeiten die Wartungsmeldung schließen.
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Aktualisierung: 2023-07-18 15:42
Zusätzliche Informationen:
Wenn es aktuell Probleme beim Versand von Mails per SMTP über Exchange gibt, tragen Sie bitte vorübergehend folgende Serveradresse ein:
exchange-legacy.cloud4you.biz
Wir prüfen, in welchem Zusammenhang dies auftritt und wie wir dies dauerhaft beheben können.
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Aktualisierung: 2023-07-18 10:18
Zusätzliche Informationen:
Seit etwa 15 Minuten ist der Schwenk nun durchgeführt.
Wir sehen, dass die ersten Verbindungen auf den neuen Cluster stattfinden - Nach und nach werden nun mit der nächsten Leerung des lokalen DNS-Zwischenspeichers weitere Verbindungen erfolgen.
Gemäß den Erwartungen erfolgten die Neuverbindungen ohne Aussetzer und Probleme. Wir werden das Ganze jedoch weiter beobachten und werden weitere Updates posten.
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Fall erstellt 2023-07-14 11:36
Sehr geehrte Kunden und Partner,
wir sind aktuell dabei, unsere Exchange-Infrastruktur grundlegend zu erneuern, um weiter sicher in Richtung Zukunft schauen zu können. Hierzu wurde ein neuer Exchange-Cluster in Betrieb genommen, in welchen Sie Stück für Stück migriert werden. Selbstverständlich befindet sich nach wie vor alles in unserem Rechenzentrum in Ellwangen-Rotenbach.
Mit Abschluss der Migration eines Postfachs müssen Sie einmalig Ihr Outlook neustarten (Sie erhalten hierzu eine Meldung), damit auf die neue Datenbank zugegriffen wird.
Am Dienstag, den 18. Juli 2023 um 10:00 Uhr wird der zugehörige DNS-Schwenk durchgeführt. Damit erfolgt dann der Zugriff auf die Gesamtinfrastruktur nicht mehr über den bisherigen, sondern über den neuen Cluster.
Sollte Ihnen wider Erwarten etwas auffallen, zögern Sie bitte nicht, uns über die bekannten Kanäle zu kontaktieren.
Auch wir behalten natürlich über das Monitoring alles im Auge, so dass wir bei Problemen schnell reagieren können.
Vielen Dank für Ihr Verständnis,
Ihr cloud4you Hostingteam
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