Geschlossen: Ausfall beider Primärleitungen
Aktuell sind beide Primäranbindungen, die unabhängig voneinander ins Haus kommen, nicht mehr aktiv. Vermutlich sind Bauarbeiten an einer zentralen Stelle dafür verantwortlich.
Wir sind zwar noch weiter mit Backupstrecken angebunden, diese sind jedoch dadurch ziemlich ausgelastet. Es kann daher aktuell zu Beeinträchtigungen in der Anbindungsqualität kommen. Wir bitten hier entsprechend um Nachsicht.
Sobald wir mehr wissen, werden wir hier auch entsprechend Updates posten.
Vielen Dank, Ihr cloud4you-Netzwerkteam
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Aktualisierung: 2023-06-30 08:10
Zusätzliche Informationen:
Bereits um ca. 19:15Uhr konnten durch die Reparaturmaßnahmen an den Leitungen diese zum Teil wiederhergestellt und in Betrieb genommen werden.
Gegen 20:46Uhr sind die cloud4you betreffenden Arbeiten an den Standleitungen durch Vorlieferanten erfolgreich beendet worden, so dass die maximale Ausfallsicherheit wieder gegeben ist.
Zusätzlich haben wir eine weitere Leitung mit zusätzlichen Kapazitäten erweitern lassen, um bei weiteren Schäden noch mehr Reservekapazitäten vorhalten zu können.
Wir sind also für die weiteren Bauarbeiten rund um die Landesgartenschau gerüstet, hoffen aber natürlich dennoch, dass dies nicht nochmal vorkommt.
Vielen Dank für Ihr Verständnis wünscht Ihr cloud4you-Netzwerkteam
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Aktualisierung: Härtegrad 2023-06-29 16:58
Härtegrad: Fehler Warnung
Zusätzliche Informationen:
Wir konnten kurzfristig in Rücksprache mit dem Netzbetreiber die Kapazität der Backupleitung erhöhen. Damit sollte sich die Verbindungsqualität wieder normalisieren. Diese Maßnahme wird unabhängig von der aktuellen Reparatur bis Abschluss der Bauarbeiten zur Landesgartenschau auch erhalten bleiben.
Wir lassen die Meldung dennoch noch auf dem Level "Warnung" laufen, da die vollständige Redundanz erst wieder mit Reparatur der Primärleitungen gewährleistet ist.
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Aktualisierung: 2023-06-29 15:24
Zusätzliche Informationen:
Tatsächlich sind begangene Fehler bei Bauarbeiten zur Landesgartenschau der Verursacher. Für die abgerissenen Kabel hat das Bauunternehmen bereits zuständige Personen kontaktiert, jedoch dauern erfahrungsgemäß Reparatur(Spleiß-)arbeiten einige Zeit.
Für die Qualitätssicherung der Adhoc-Dienste werden wir die Bandbreiten-intensive Onlinebackup-Dienste bis zur abgeschlossenen Reparatur stark drosseln.
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Fall erstellt 2023-06-29 14:58
Aktuell sind beide Primäranbindungen, die unabhängig voneinander ins Haus kommen, nicht mehr aktiv. Vermutlich sind Bauarbeiten an einer zentralen Stelle dafür verantwortlich.
Wir sind zwar noch weiter mit Backupstrecken angebunden, diese sind jedoch dadurch ziemlich ausgelastet. Es kann daher aktuell zu Beeinträchtigungen in der Anbindungsqualität kommen. Wir bitten hier entsprechend um Nachsicht.
Sobald wir mehr wissen, werden wir hier auch entsprechend Updates posten.
Vielen Dank, Ihr cloud4you-Netzwerkteam
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