Fälle, die das Produkt 'cloud4you Hosted 3CX' betreffen Aktuelle und vergangene.


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  •  Aktualisierung: Titel 2022-11-08 11:34

    Titel: Möglicherweise behoben: Unerreichbarkeiten von und zu Telekom-Netzen festgestellt Behoben: Unerreichbarkeiten von und zu Telekom-Netzen festgestellt

    Zusätzliche Informationen:
    Das Problem scheint nachhaltig behoben zu sein. Zu den Hintergründen hält sich die Telekom (noch) bedeckt, räumte aber die Störung ein.
    Wir schließen den Fall somit.

  •  Aktualisierung: Härtegrad, Titel 2022-11-08 10:19

    Härtegrad:  Fehler  Warnung

    Titel: Unerreichbarkeiten von und zu Telekom-Netzen festgestellt Möglicherweise behoben: Unerreichbarkeiten von und zu Telekom-Netzen festgestellt

    Zusätzliche Informationen:
    Aktuell verschwinden bei uns viele Meldungen aus dem Monitoring - es wird wohl besser. Daher stufen wir den Fall zunächst herunter und werden ihn dann auch in Kürze schließen, wenn die Anbindung stabil bleibt

  •  Aktualisierung: Titel, Beschreibung 2022-11-08 10:12

    Titel: Unerreichbarkeiten festgestellt Unerreichbarkeiten von und zu Telekom-Netzen festgestellt

    Beschreibung: Wir sind wohl gerade von manchen Anbietern aus nicht erreichbar, wir prüfen die Thematik bereits und versuchen den Fehler einzugrenzen. Das Problem konnte mittlerweile eingegrenzt werden:
    Die Telekom hat wohl gerade starke Probleme im DSL und VOIP-Bereich. Wir haben einen hohen Paketverlust bis hin zu Unerreichbarkeiten bei Zugriffen in das Netz.
    Betroffen sind somit Kunden, die entweder aus Telekomnetzen zugreifen, oder aber Dienste wie z.B. SIP-Trunks bei diesem Anbieter haben. Da die Störung außerhalb unseres Netzes und somit unseres Einflussbereichs liegt, können wir Sie leider aktuell nur an die Telekom verweisen und werden bei merklichen Änderungen den Status entsprechend aktualisieren.

    Zusätzliche Informationen:
    Hauptbeschreibung angepasst, um für mehr Klarheit zu sorgen.

  •  Aktualisierung:  2022-11-08 09:08

    Zusätzliche Informationen:
    Aktuell sieht es so aus, als hätte die Telekom im DSL- und VOIP-Bereich eine Großstörung und somit Probleme, unter anderem uns zu erreichen.
    Falls Sie von einem anderen Anbieter aus Probleme haben, melden Sie sich gerne bei uns.

  •  Fall erstellt 2022-11-08 09:00

    Wir sind wohl gerade von manchen Anbietern aus nicht erreichbar, wir prüfen die Thematik bereits und versuchen den Fehler einzugrenzen.


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  •  Aktualisierung:  2022-06-23 09:01

    Zusätzliche Informationen:
    Der Anbieter konnte das Problem lösen und sollte wieder regulär funktionieren.
    Die zeitliche Abfolge kann hier nachgelesen werden: https://status.sipgate.de/incidents/g3t4wkj111nl

  •  Fall erstellt 2022-06-22 16:57

    sipgate hat aktuell ein Problem im Rechenzentrum, wodurch 3CX-Instanzen, die diesen Anbieter nutzen, möglicherweise Einschränkungen in der Telefonie erfahren.
    Genaueres ist auf (https://status.sipgate.de/) nachlesbar.


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  •  Aktualisierung:  2022-11-15 09:23

    Zusätzliche Informationen:
    Das Problem scheint nachhaltig behoben zu sein.
    Wir schließen den Fall somit.

  •  Fall erstellt 2022-11-15 08:02

    Die Telekom hat wohl gerade starke Probleme im DSL und VOIP-Bereich. Wir haben einen hohen Paketverlust bis hin zu Unerreichbarkeiten bei Zugriffen in das Netz.
    Betroffen sind somit Kunden, die entweder aus Telekomnetzen zugreifen, oder aber Dienste wie z.B. SIP-Trunks bei diesem Anbieter haben. Da die Störung außerhalb unseres Netzes und somit unseres Einflussbereichs liegt, können wir Sie leider aktuell nur an die Telekom verweisen und werden bei merklichen Änderungen den Status entsprechend aktualisieren


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