Fälle, die das Produkt 'Dynamics 365 v8.2' betreffen Aktuelle und vergangene.


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  •  Aktualisierung: Härtegrad, Titel, Beschreibung 2021-03-26 11:35

    Härtegrad:  Information  Fehler

    Titel: Exchange Zertifikatsfehler  Abgelaufenes Zertifikat verhindert fehlerfreies Arbeiten

    Beschreibung: Hosted Dynamics kann gerade nicht geöffnet werden. Die Datenbanken sind nicht betroffen und können nach der Behebung des Problems weiterverwendet werden.  Es gibt Probleme beim Anmeldeprozess innerhalb von Dynamics 365, beim Autodiscoverprozess innerhalb Hosted Exchange und bei Backups über Veeam Cloud Connect.

    Zusätzliche Informationen:
    Schuld war ein fehlerhafter Prozess, der die durchgängige Aktualisierung der Zertifikate verhinderte. Die Fehler wurden erkannt und gleich so behandelt, dass dies nicht nochmal auftreten sollte. Gerade letzteres nahm nun noch etwas Zeit in Anspruch, die Dienste waren teilweise schon sehr viel früher wieder verfügbar. Wir bitten um Entschuldigung für die entstandenen Probleme.

  •  Fall erstellt 2021-03-26 08:44

    Hosted Dynamics kann gerade nicht geöffnet werden. Die Datenbanken sind nicht betroffen und können nach der Behebung des Problems weiterverwendet werden.


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  •  Aktualisierung:  2022-01-10 10:42

    Zusätzliche Informationen:
    Bitte entschuldigen Sie die späte Rückmeldung, die Wartungen konnten alle im angekündigten Zeitraum durchgeführt werden.
    Leider geriet jedoch die Wartungsmeldung hier in Vergessenheit, da der Autor mit der Ankündigung in den Urlaub ging.
    Wir wünschen Ihnen an der Stelle von unserem Support-Team auch noch einen guten Start ins neue Jahr!

  •  Fall erstellt 2021-12-27 14:57

    Wir nutzen die Zeit zwischen den Feiertagen, um unsere Netzinfrastruktur zu aktualisieren und umzustrukturieren. Daher kann es zu den gegebenen Zeitpunkten möglicherweise zu kleinen Nichtverfügbarkeiten einzelner Dienste kommen. Zusammenhängend dauern diese in der Regel jedoch keine 5min, so dass einzelne Services wieder schnell verfügbar sein sollten. Zu keiner Zeit sind die Dienste deswegen nicht mit dem Backend verbunden, d.h. es kommt zu keinem Datenverlust.
    Wir bedanken uns für Ihr Verständnis und wünschen Ihnen eine erholsame Zeit und einen guten Rutsch ins neue Jahr!


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  •  Aktualisierung:  2021-11-17 16:00

    Zusätzliche Informationen:
    Die Migrationen sind abgeschlossen. Die Unterbrechungen dauerten jeweils keine Minute.
    Vielen Dank für Ihre Geduld und noch einen schönen Abend.

  •  Fall erstellt 2021-11-17 14:12

    Im Rahmen eines zentralen Hardwarewechsels kann es heute zu einer ganz kurzen Nicht-Verfügbarkeit (maximal 3min.) Ihrer Dynamics-Instanz kommen.
    Es wird hierbei zu keinem Datenverlust kommen. Alles Gespeicherte wird sofort im Anschluss wieder abruf- und verwendbar sein.
    Da hierbei die Datenbankserver auf die neue Infrastruktur verschoben werden, ist im Anschluss auch mit einem Performancezuwachs zu rechnen. Mit Abschluss der Migrationen werden wir den Fall wieder schließen.
    Vielen Dank für Ihr Verständnis!


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